Реферат: Спеціалізований туризм

Тема: Спеціалізований туризм

Предмет: Спеціалізований туризм

Вид роботи: к/р

План:

1. Охарактеризуйте найбільш перспективні регіони України для розвитку фестивального туризму.

2. Дайте характеристику змісту та особливостей програми обслуговування туристів на екологічному спеціалізованому турі та представте авторський програмний продукт з вищеозначеної тематики.

1. Охарактеризуйте найбільш перспективні регіони України для розвитку фестивального туризму.

Згідно із Законом України «Про туризм» туризм – тимчасовий виїзд особи з місця постійного проживання з оздоровчою, пізнавальної, професійно-діловою чи інших цілях без здійснення оплачуваної діяльності в місці перебування.

Галерея Казок пишна прикрашена сталактитами, сталагмітами й натічними драпіровками. Галерея Тигровий хід отримала свою назву через останки знайденого тут великого хижака, гадано шаблезубого тигра. Тут можна побачити ажурні ванни з водою, кам'яні водоспади та натічні завіси, що розділяють простір на декілька залів. Зал Перебудови заввишки 28 і завдовжки більше 100 метрів є одним з найбільших обладнаних залів Європи.

Саме в ньому щорічно проводиться фестиваль авторської пісні, що регулярно збирає понад триста учасники. Крім того, вже склалася традиція виступу колективів і окремих виконавців духової та джазової музики в рамках кримського фестивалю «Золотий грифон». Ще одна цілком несподівана сторона використання туристичного об'єкту. А поряд взимку, обладнана гірськолижна траса з підйомником.

От так, узятий навмання окремо взятий об'єкт відкриває просто необмежені можливості. І повірте, Крим прямо насичений дивиною природи. Причому доступними круглий рік.

Перспектива розвитку фестивального туризму Криму

Крим оцінив привабливість концертно-видовищних заходів на курорті, проведення яких збільшує приплив гостей, як вважається, на 5—10 відсотків. В 2007 році в Криму на десятки більше фестивалів, гастролей, конкурсів, семінарів, конференцій та інших видів конгресового та фестивального туризму. Так, в Ялті нинішнього року під патронатом президентів Росії та України відкрився II музичний молодіжний рок-фестиваль «РУПОР», організований «Таврійськими Іграми» й «Новим каналом». Абревіатура фестивалю «РУПОР» розшифровується як «Россия — Украина: Помним О Родстве», що й визначає його ідеологію. Перший музичний молодіжний рок-фестиваль «РУПОР» відбувся 2002 року в Сочі й був приурочений до «Року України в Росії». Нинішній Ялтинський фестиваль примітний тим, що в ньому, як повідомляє Кримське агентство новин, беруть участь найвідоміші групи й шоумени: «ВВ», «Би2», «Агата Кристи», «Грин Грей», Найк Борзов, «Скрябін», «Звери», «Танок на майдані Конго», «Друга Ріка», «Неонавт», «Талита Кум» та інші. Ведуть «РУПОР» популярна ведуча «Нового каналу» Сніжана Єгорова та відомий російський шоумен, телеведучий, журналіст Федір Павлов-Андреєвич. Масовий приплив глядачів в Ялту гарантується…

Перспектива розвитку фестивального туризму Закарпаття

Фестиваль пісні “Бескиди” проводиться з метою популяризації української авторської пісні, виявлення та підтримки талановитих молодих виконавців авторської пісні та розвитку туризму в Карпатах. У Фестивалі беруть участь барди (Олександр Смик, Володимир Шинкарук, Велерій Маренич, Наталка Криничана) та відомі українські виконавці (Пікардійська Терція, Перкалаба, OT VINTA), так і молодь, яка тільки розпочинає свій творчий шлях. Фестиваль пропагує романтизм, пошук пригод, здоровий спосіб життя, зелений туризм, відвідання цікавих туристичних місць, підкорення гірських вершин. Місце проведення: Карпати (Сколівські Бескиди – гірський хребет у Карпатах), Львівська область, Сколівський р-н, неподалік села Нижнє Синєвидне, берег річки Стрий, урочище “Княжа галявина”.

Фестиваль з кінного туризму "Гори на долоні" Місце проведення: м. Косів Івано-Франківської обл. — с. Кваси Закарпатської обл.

Осередком кінного туризму вважають місто Косів і село Кваси. Тут реалізується проект міжнародної благодійної фундації «Хайфер Прожект Інтернешнл» з відродження в Українських Карпатах коней гуцульської породи. Знайомство з цими рідкісними конями-«гуцуликами» чекає гостей та учасників фестивалю у Косові. А кінні походи і видовищні змагання відбудуться у Квасах. У програму фестивалю також входять: тренувальні заняття з верхової їзди, прогулянки верхи у супроводі інструктора, комплекс екскурсійних заходів, розважальні конкурси і святкова програма. Ми запропонуємо вам нові цікаві маршрути мандрівок верхи.

Гостей та учасників фестивалю чекає:

· екскурсія Івано-Франківськ - Коломия - Косів — Кваси;

· знайомство із справжніми гуцульськими конями — «гуцуликами»;

· тренувальні заняття з верхової їзди;

· кінні прогулянки мальовничою долиною річки Тиса;

· видовищні змагання, конкурси та святкова програма;

· відпочинок на турбазі „Васкул” (с. Кваси).

Фестиваль «Свято Купала на Драгобраті» проводить туроператор «Карпати. Туризм. Відпочинок». Мета фестивалю — привернути увагу громадськості, туристів та туристичних організацій до рекреаційного потенціалу курорту Драгобрат у літній сезон (крім розважальних заходів, до програми фестивалю входить семінар з обговоренням перспектив розвитку фестивального туризму). А також — продемонструвати види активного туризму: гірський пішохідний туризм, велотуризм, парапланеризм, автотуризм кінний туризм та інші.

Програма фестивалю складається з двох частин – презентаційної та відпочинкової.

Перелік заходів:

· семінар «Фестивальний туризм та перспективи його розвитку» для представників туроператорів, турагентств та зацікавлених підприємств (за участю представників мас-медіа);

· велосипедні тури Свидовецьким масивом для учасників семінару;

· польоти на парапланах;

· автотури до високогірних озер;

· кінні прогулянки;

· пейтбол; даунхіл;

· пивний чемпіонат;

· гуцульська ватра в ніч на Івана Купала;

· розваги, святковий концерт за участю етно-фольклорних колективів.

Фестиваль «Ґринджоли». Місце проведення: курорт «Захар Беркут», с-ще Славське, Львівська область.

Зима існує не для того, щоб сидіти вдома. Варіантів, де і як розважитися — безліч. Для тих, хто не вміє кататися на лижах, ковзанах чи сноубордах, є альтернатива — сани. І не звичайні, а гуцульські сани-ґринджоли. Ґринджоли були чи не найдавнішим видом транспорту гуцулів. Це низькі й широкі сани без полозів, зроблені з дерева. Вони мають форму трапеції — розширюються від переднього краю. Сьогодні катання на ґринджолах — зимова розвага. Тому фестиваль, вперше організований туроператором «Карпати. Туризм. Відпочинок», відбувається в формі спортивних ігор. Участь у ньому можуть брати всі бажаючі: сімейні пари, батьки з дітьми, просто шанувальники яскравих відчуттів. Організатори вирішили у такий спосіб привернути більше уваги до санного відпочинку й відновити традицію цього призабутого способу катання. Урочисто відкриває свято масовий спуск із надувними кульками. Програма фестивалю включає такі розважальні дисципліни, як змагання на час і швидкість з паралельного слалому, слалому з перешкодами, одиночного швидкісного спуску, командні та сімейні змагання, марафон й інші видовищні ігри. І обов’язково буде культурно-відпочинкова частина. «Ґринджоли» проводяться з метою популяризації активного відпочинку в Карпатах та здорового способу життя, сприяння розвиткові санного туризму.

Фестиваль «Свято першого снігу». Туроператор «Карпати. Туризм. Відпочинок» проводив уперше, «розпочавши» ним одночасно сезон гірськолижних змагань у зимових Карпатах. Для юних прихильників активного відпочинку це було справді велике свято. Змагання відбувались у формі відкритої першості Рахівського району з гірських лиж серед дітей. Організаторами, крім туроператора, виступили також туристична база «Оаза» та Ясінянська спеціалізована дитяча юнацька школа олімпійського резерву. У фестивалі взяли участь діти до 16 років: понад півсотні учнів і декілька лижників-аматорів. Змагались хлопці й дівчата в трьох вікових категоріях у дисциплінах «паралельний слалом» та «слалом-гігант». Кожна категорія налічувала 6 призових місць. Щодня нагороджували 18 призерів. Переможці у других і третіх місцях отримали грамоти і подарунки надані магазином дитячих мрій "Антошка". Перші місця були нагороджені ще й медалями. Діти набрались спортивного досвіду, а головне — позитивних вражень від перегонів. Під час свята проводились численні конкурси серед дітей та дорослих. Розважальну частину завершив концерт за участю гуцульського колективу з с. Кваси Закарпатської області.

Фестиваль «Дністровська Рура». Сплав Дністровським каньйоном.

Не щодня випадає нагода поплавати на човні. Особливо коли йдеться про Дністер з його тихим і водночас величним плесом, мальовничими берегами. Адже Дністерський каньйон – один з найбільших та найунікальніших у Європі – природа тут дика й незаймана. Сплав рікою на катамаранах, що організовує туропетатор «Карпати. Туризм. Відпочинок», передбачає зупинки й екскурсії до водоспадів, печер, визначних історичних та архітектурних пам’яток. Ночівля – в наметах на березі ріки. Учасники фестивалю мають чудову можливість порибалити та скуштувати смачну рибну юшку на вечерю. В рамках туру проводиться музичний фестиваль «Дністровська Рура» за участю молодих етно-фолк колективів.

Перспектива розвитку фестивального туризму Запоріжжя

Фестиваль "Золота Хортиця. Курбас – Інтерфест 2007". В ході даного заходу проводиться ряд театральних постановок, відеоночей, спектаклів просто неба, "круглих столів", презентацій і театральних слемів. Як повідомляє прес-служба Запорізького міського голови, подібні фестивалі проходять в місті третій рік підряд. Минулого року основною темою заходу була етніка. В 2007 році він був присвячений авангардному мистецтву. Запоріжжя відвідали 9 авангардних театрів з Києва, Львова, Харкова, Санкт-Петербурга, Кишинева. Відеоночі та слеми на фестивалі безкоштовні. Велика частина вистав проходить на сцені муніципального театру-лабораторії "Ві". Театрали з різних міст України скуповують квитки на спектаклі та замовляють номери в готелях. Разом з тим, жителі міста інтересу до театрального фестивалю не виявляють. Нагадаємо, в Україні фестивальний туризм практично не розвинений, в той же час в інших країнах подібні заходи привертають мільйони туристів. Фестиваль – це масове святкування, показ (огляд) досягнень музичного, театрального, естрадного, циркового або кіномистецтва.

2. Дайте характеристику змісту та особливостей програми обслуговування туристів на екологічному спеціалізованому турі та представте авторський програмний продукт з вищеозначеної тематики.

Обслуговування туристів здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про туризм» та Положення про Державний комітет України по туризму. Законодавчі документи спрямовані на впорядкування діяльності по організації прийому й обслуговування туристів в Україні, туристичних поїздок за кордон у відповідності до державних та міждержавних стандартів (далі стандартів) і міжнародних вимог, що діють на території України та чинного законодавства України, захисту інтересів громадян, як споживачів туристичних послуг, і визначає основні принципи, якими повинні керуватися у своїй діяльності туристичні підприємства та організації (далі – туристичні підприємства) як туроператори й турагенти незалежно від форм власності та відомчого підпорядкування, що мають право на здійснення такої діяльності й отримали у встановленому порядку ліцензію.

Туристичні підприємства у відповідності з придбаними турами надають обслуговування за такими класами: «V. І. Р.» (особлива увага), люкс-апартамент, люкс, по першому класу, по туристичному класу, по шкільному (здешевленому класу) та кемпінгу.

Туристичне комплексне обслуговування – це обов'язковий набір основних послуг, якими користується турист під час подорожі й складається з розміщення в готелі, харчування, екскурсій, зустрічей та проводів.

У відповідності зі сплаченим туром комплексне обслуговування може поділятись на такі категорії:

· номер в готелі зі сніданком;

· напівпансіон – номер в готелі зі сніданком і вечерею, або сніданком і обідом;

· пансіон - номер в готелі зі сніданком, обідом і вечерею.

Потреби сучасного туриста в нових видах активного відпочинку вимагають розширення ринку туристичних послуг. З’являються якісно нові види і форми туризму. Серед різновидів туризму особливого поширення сьогодні набуває зелений сільський туризм, екологічний туризм (екотуризм). Антропогенні навантаження на людський організм, особливо у великих містах, формують у їх мешканців бажання "вирватися на природу". Під час цих подорожей людина прагне отримати задоволення. В Україні зелений сільський туризм перебуває на початковому етапі розвитку. Проте в країні вже розпочався процес активної популяризації цього виду відпочинку як туристичного продукту. Наразі в Україні не існує чіткого визначення поняття зеленого сільського туризму як окремого туристичного продукту в загальному визначенні туристичної галузі.

А. В. Дроздов – один з найавторитетніших фахівців у області екотуризму – розробив систему критеріїв екологічності туристського продукту. Так, програма або тур екологічні, якщо:

- програма не планується дуже жорстко та допускає варіанти й зміни за бажанням туристів; розраховані програми, як правило, на невеликі групи учасників, а також на індивідуальні поїздки; поспішність, короткочасність відвідин не характерні для м'якого, екологічно орієнтованого туру;

- метою м'якого, екологічного туру є не відвідування обов'язкових, стандартних визначних «пам'яток», а придбання глибоких вражень і знань, тому туристи заздалегідь готуються до мандрівки, вивчаючи природу і культуру країни; маршрути туристів і кваліфіковані гіди ведуть їх в цікаві і екологічно сприятливі природні і культурні ландшафти;

- транспорт, яким користуються туристи, екологічний (автомобільний туризм, наприклад, жодним чином не відноситься до екологічних форм туризму);

- їжа туристів екологічно чиста і корисна, при цьому в раціоні туристів присутні місцеві продукти; сміття не викидається на загальний смітник або звалище, збирається спеціальним чином і поступає потім на екотехнологічну переробку, а організатори екологічних турів віддають перевагу багаторазовим упаковкам продуктів;

- готелі, кемпінги, притулки та хатини, в яких зупиняються туристи, розташовані так, що не порушують нормальний, екологічно стійкий розвиток навколишнього ландшафту й не спотворюють його вигляд; ці готелі і кемпінги побудовані з екологічно нешкідливих матеріалів, їх мешканці не витрачають надмірно енергію і воду, при цьому стоки і викиди очищаються, інші відходи утилізують;

- місцеві мешканці залучаються до туристського бізнесу і дістають можливість розвивати свої традиційні форми господарства; туристи, у свою чергу, з повагою відносяться до місцевих культурних традицій, прагнуть вивчити і зрозуміти їх; доступними їм способами беруть участь в розв’язанні місцевих екологічних проблем;

На основі приведених визначень можна провести зіставлення особливостей «м'якого» та «жорсткого» туризму.

Таблиця 1.

Зіставлення особливостей «жорсткого» та «м'якого» туризму

Виконання програми обслуговування

Виконання програми обслуговування багато в чому залежить від загальної внутрішньої установки персоналу на роботу з гостями. Саме персонал, а не погодні умови відповідає за виконання договору на туристське обслуговування.

Як правило, бездушне дотримання програми обслуговування, без урахування фізичного та емоційного стану туристів призводить до незадоволення останніх.

Наприклад, при організації сходжень іноземців на вищу точку Кавказу – гору Ельбрус (5642 м) використовують дві типові, але принципово відмінні програми обслуговування.

Перша спрямована на скорочення витрат на перебування туристів на висоті, оскільки витрати на мешкання й харчування у висотних притулках вищі, ніж в долині. Відповідно скорочується загальна тривалість перебування на горі й програма акліматизації. Сходження здійснюється вже на третій день після прибуття на Ельбрус. При цьому збільшується кількість обслужених груп в сезон, що дозволяє визначити цей підхід як екстенсивний. У договорі на обслуговування вказується, що туроператор не несе відповідальності, якщо турист не зміг зробити сходження через слабку фізичну підготовку. Відсоток сходження в групах першої програми обслуговування не перевищує 70%.

Друга програма спрямована на максимізацію кількості сходжень на вершину, хоча і тут попереджають про відповідальність за слабку фізичну підготовку. Програма акліматизації тривала (не менше 5 днів) і включає день відпочинку перед сходженням. У випадках, коли гості «здають» перед вершиною, гід не посилає їх вниз самостійно, а розвантажує рюкзаки, перекладаючи їх речі в свій. Відсоток сходжень, а отже, й задоволених клієнтів при даній програмі обслуговування та роботі гідів перевищує 95%, що дозволяє визначити цей підхід як інтенсивний.

Тому цілком справедлива думка, що обслуговуючий персонал багато в чому відповідає за якісне виконання програми обслуговування та задоволення клієнта.

Персональний підхід завжди викликає захоплення в туристів. Безкоштовне включення в програму обслуговування додаткових послуг і заходів, які стають для туристів сюрпризом, – ще один крок до захоплених відгуків останніх. Наприклад, вечір знайомств вдень прибуття туристів, екскурсія вдень відпочинку, допомога в покупках, обмін сувенірами та пам'ятними подарунками і ін.

Але у будь-якому випадку всі туроператори сходяться в одному: не можна обіцяти клієнтам того, чого не зможете зробити.

Таким чином, легко дійти переконання, що при виконанні програми обслуговування необхідно перевершувати очікування туристів, а не просто виконувати обіцяне.

Екологічна подорож на Південь України (Одеська і Миколаївська область).

Ми вирушаємо В подорож до близьких, але майже невідомих пересічному українцеві місць. У супроводі фахівця-орнітолога будемо спостерігати дику і неторкану природу Півдня України. Тут унікальні та неймовірної краси ландшафти, загадкові кургани, історичні ландшафти Гардового острова з місцем найбільшої Буго-Гардівської козацької паланки. Тут ми пізнаватимемо культуру і побут нашого народу і його сусідів із сивої давнини й до сучасності та відвідаємо фортеці, храми та інші архітектурні пам’ятки. Доповненням подорожі буде дегустація вин із давніх погребів заводу в Шабо.

ПРОГРАМА

«Загадкове Побужжя»

1 день

Приїзд до Вінниці (зранку). Виїзд до Регіонального Ландшафтного Парку «Гранітно-степове Побужжя».

· екскурсія до Музею ракетних військ стратегічного призначення (унікальний музей на місці колишньої секретної військової бази для запуску ядерних ракет; єдиний подібний у світі музей знаходиться у США)

· Мигійські пороги і Протичанська Скеля в урочищі Протич; мальовниче озеро у давньому гранітному кар’єрі.

· Гардовий острів та місце Буго-Гардової козацької паланки. Мальовничий гранітний каньйон Південного Бугу. Знайомство з історією місцевості, флорою та фауною.

Переїзд на місце ночівлі біля „Великої Скелі”. Вечеря. Відпочинок.

2 день

Сніданок. Вихід на маршрут:

· гранітні каньйони Мертвоводу і Арбузинки: унікальні ландшафти України, заповідна флора і фауна, знайомство з історичними територіями гранітно-степового Побужжя. Відвідини геологічних заказників та пам′яток, заповідних урочищ. Знайомство із самобутньою історією та архітектурою степової частини України; кургани та їх походження.

Переїзд до Регіонального Ландшафтного Парку „Тілігульський” в Одеській області.

· знайомство із ландшафтами і природою заток середньої частини лиману. Купання в лимані.

Вечеря. Ночівля поблизу лиману.

«Невідоме Причорномор′я»

3 день

Сніданок. Виїзд в район Коблево.

· Регіональний Ландшафтний Парк «Тілігульський» (мілководні острови, де гніздяться водолюбиві птахи – кулики, качки, крачки, очеретянки). Поряд – місце археологічних розкопок.

· Куяльницький лиман – мертве море України (місце давнього козацького і чумацького соледобувного промислу; унікальні ділянки ковилового степу, ендемічні та Червонокнижні рослини, унікальна можливість зустріти смугастого та жовточеревого полоза, борсука, степового тхора, кам′яну куницю; птахи – кулики-ходулочники, морські зуйки, тиркушки, качки-пеганки).

· пам’ятка архітектури – оригінальна споруда курорту Куяльник 1830-х років.

Переїзд в Шабо.

· екскурсія у винних погребах заводу Шабо з дегустацією вин (факультативно).

Приїзд на ночівлю в район Тузлівських лиманів. Купання в морі. Вечеря.

4 день

Сніданок.

· екскурсія на Тузлівських лиманах: мальовничі ландшафти, заповідна флора і фауна (можливість зустріти сокола-сапсана, крачок, куликів, косуль, лисиць). Знайомство з риболовним промислом Причорномор′я.

Виїзд до Білгорода-Дністровського.

· екскурсія по Акерманській фортеці.

Виїзд до Одеси.

· екскурсія-прогулянка по Одесі (Приморський бульвар і Морський вокзал, пам′ятник Ришельє, Помаранчу та інші, вулиця Дерибасівська, палаци і храми міста, Оперний театр, міська архітектура Одеси).

Переїзд до Вінниці (або виїзд із Одеси). Закінчення програми.

Література

1. Грицик В.В., Маркітант Ю.П., Медиковський М.О., Параїл В.І. Картографічно-інформаційне забезпечення і використання геоінформаційних технологій в рекреаційно-туристичному освоєнні Карпатського регіону // Матеріали міжнародного конгресу “Проблеми інформатизації рекреаційної та туристичної діяльності в Україні: перспективи культурного та економічного розвитку”. Праці міжнародного конгресу 23-28 травня 2000 року. Трускавець. 2000 р. С. 66-73.

2. Державна програма розвитку туризму на 2002-2010 роки. / Зб. нормативно-правових актів “Правове регулювання туристичної діяльності в Україні” під заг. ред. проф. В.К.Федорченка. – К.: Юрінком Інтер, 2002. – 640 с.

3. Закон України “Про туризм” (N 324/95-ВР) від 15.09.1995 р.

4. Заневська Л. Г. Інформаційні технології у професійній підготовці фахівців спортивно-оздоровчого туризму // Теорія і методика фізичного виховання. - Харків, 2004. № 1(13). – C 40-43.

5. Музика Н., Самковський Ю. Рекреаційна діяльність і туризм в Карпатському регіоні // Проблеми активізації рекреаційно-оздоровчої діяльності населення / ІІ Регіональна науково-практична конференція. 11-12 травня 2000 року. – Львів. ДКМПСТУ, ЛДІФК, РЛП “Знесіння”. С. 26-27.

6. Рожко І.М. Ландшафтна зумовленість розвитку туризму в Українських Карпатах // Вісник ЛНУ. Серія географічна. – 2000. – Вип. 26. – с.108-109. Т. 18.

7. Серебрій В. Екологічний туризм – ключ до сталого розвитку // Краєзнавство. Географія. Туризм. – 2002. - №35 (280). – с.1-3. Т. 15.

8. Смаль В.В., Смаль І.В. Світовий досвід розвитку екологічного туризму // Український географічний журнал. – 2003. - №4. – с.58-64. Т. 15.

9. Указ Президента України “Про підтримку розвитку туризму в Україні (”№127/2001) від 2.03.2001 р.

10. Хуберт К. Холистическая сущность туризма // «Теория и практика физической культуры». № 8. 2000 г. – М. – с 53-54.

11. http://www.ukrstat.gov.ua

12. Zaniewski I., Zaniewska L. Active and healthy tourism in the Carpathian recreation region // Health Strengthening. Factors, mechanisms and health strategies. Radom: PR, 2003. –. S. 398-401.