Реферат: Расчет технико-экономического плана автосервиса

Название: Расчет технико-экономического плана автосервиса
Раздел: Рефераты по транспорту
Тип: реферат

- от качества рекламы

- от сервиса.

Дополнительный рынок услуг – уборочно-моечные работы.

Успех этих услуг зависит:

- в основном от успешной рекламы

- удобства обслуживания

- низких цен на эти услуги

- качество услуг.

ПЛАН МАРКЕТИНГА.

Одним из важнейших элементов плана маркетинга является ценообразование:
Цена в нашей фирме зависит от:
- сложности предоставляемой услуги.
В первый год работы фирмы много средств уйдет на рекламу, чтобы привлечь потребителя услуг разного уровня, распространение рекламы осуществляется через: телевидение, рекламные шиты, вывески и буклеты.
В последующие годы проводить различные акции, например:
- постоянным клиентам дисконтные карты со скидкой
- распространение брошюр, листовок со скидкой и т.д. и т.п.

- при высокой стоимости услуг - скидка
Условием успеха план — маркетинга будет: 1) Мы даем 100 % качество предоставляемой услуги.
2) Услугами клиенты могут воспользоваться в любое время суток.
3) Окажем индивидуальный подход к каждому клиенту.

Конкурент 1

«Би-би»

Конкурент 2

«Auto-help»

Конкурент 3

«Мировые автошины»

«Интер-сервис»

Сильные стороны

- высокий контроль качества ремонта и обслуживания автомобиля

- постоянная работа по внедрению новых технологий и нового оборудования

- обладание больших штатом квалифицированного рабочего персонала;

- предоставление долгосрочной гарантии

- предоставление кредита на дорогостоящий ремонт;

- развитая система скидок на ремонт и обслуживание автомобилей

- 100% качество предоставляемых услуг;

- использование новейшего оборудования;

- развитая система скидок;

- удобное географическое месторасположение;

- индивидуальный подход к каждому клиенту

Слабые стороны

- высокая цена оказываемых услуг

- неудобное расположение СТО;

-отсутствие рекламы

- короткая продолжительность рабочего дня;

- использование старого оборудования;

- ограниченный спектр оказываемых услуг

- отсутствие и задержка нужных запасных частей

Мероприятия по устранению недостатков

- снижение цен на оказываемые услуги.

- проводить мероприятия по рекламе данного СТО (распространение брошюр, листовок со скидкой и т.д.).

- увеличение продолжительности рабочего дня;

- внедрение новых технологий;

- увеличение спектра оказываемых услуг.

- организация тесной связи непосредственно с производителями комплектующих, а также с посредниками.

ОРГА НИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ В 000 «Интер-сервис» используется линейно — функциональная модель организации производства.
• Планирование работ занимается функциональное подразделение, возглавляемое Вильданов Т.И.

• Финансовый отдел возглавляет гл. бухгалтер Ибрагимова Р.С.
• Технический отдел, возглавляет главный инспектор охраны Хунафеев Д.Р.

В целом все подразделения подчиняются директору ООО «Интер-сервис»

Ибрагимовой Р.С.

ПРАВАВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ

1)Дата создания и регистрации.

12 ноября 2009 года было предложено учредить Общество с Ограниченной Ответственностью «Интер-сервис». 20 ноября 2009 года - зарегистрировано ООО «Интер-сервис»

2) Где и кем зарегистрировано.

Регистрационная палата РТ

3)Учредительные документы.

Устав, протокол учредительного собрания, свидетельство о государственной регистрации, свидетельство постановке на учет в налоговом органе юридического лица.

4)Форма собственности.

Частная.

ОЦЕНКА РИСКА И СТРАХОВАНИЕ 1) Риск неплатежеспособности покупателей.
Вероятность этого риска оценить очень сложно, и это надо сделать в ходе маркетинга. Страховку от этого риска может дать активный маркетинг, т.е. расширение круга возможных клиентов.
2) Усиление конкуренции.
Указать все «минусы» конкурентов и сделать их в «плюсы» своей фирмы, провести сравнительную рекламу.
З) Потери имущества предприятия. Застраховать все имущество фирмы от пожара, грабежа, стихийных бедствий. Риска неисполнения хозяйственных договоров.
Заключать договора с разными фирмами после необходимой проверки этой фирмы. Устанавливать размер и порядок возмещения убытков при неисполнении.
4) Форс - мажорные обстоятельства.
От всего не застрахуешься.

3) перчатки х/б и резиновые (устойчивые к агрессивным средам)

4) респиратор-маска (пыле- и химзащитные)

5) маска для защиты глаз от стружки (для кузовщиков)

6) сварочная маска (для кузовщиков)

7) бируши и наушники (для кузовщиков)

Финансовый план ООО «Интер-сервис»

Прогнозируемый объем и доход реализации услуг.

№ поста

Наименование поста

Доход в день, р.

Доход в месяц, р.

Доход в год, р.

1

Мойка

17000, 00

510000,00

6120000,00

2

Шиномонтаж

16 000,00

128000,00

1536000,00

3

Диагностика и ремонт ходовой

9 200,00

230 000,00

2760000,00

4

Покрасочные и кузовные работы

20 000,00

160 000,00

1920000,00

Всего:

12336000,00

Зарплата персонала.

Начисление зарплаты рабочему персоналу

Должность

Число рабочих

Оклад

(тыс. руб.)

Годовой ФОТ

(тыс. руб.)

Директор

1

40

480

Бухгалтер

1

25

300

Менеджер

2

20

240

Кассир

1

13

156

Главный инженер

1

26

312

Работники поста шиномонтажа

4

15

720

Работники поста покрасочных и кузовных работ

5

20

960

Работники поста диагностики и ремонт ходовой части

3

19

228

Работники мойки

4

10

480

Всего:

3 876

Прогнозируемые расходы.

Прогнозируемые статьи расхода

Наименование показателя

Сумма (тыс. руб.)

Расходы на оплату труда

3 876

Налоги и отчисления

262

Электроэнергия, коммунальные услуги

200

Реклама

450

Хозяйственные нужды

300

Аренда помещения

1 450

Всего

6 538

Итого годовые расходы будут составлять примерно 6 538 000 руб.

Производственный план

Прогнозируемые расходы на оборудование

Оборудование

Цена (руб)

1.Пост дигностики и ремонт ходовой части

900 000

2. Оборудования для поста: покрасочных и кузовных работ

- Стапель

- Большой захват для труднодоступных мест

- Рихтовочный зажим для кузовных работ

- Рихтовочный набор

- Измерительные системы

- Сварочный полуавтомат

- Аппарат для точечно-контактной сварки

- Аппарат плазменной сварки

- Домкрат подкатной

- Кран гаражный

- Окрасочно- сушильная камера

- Краскопульт грунтовый

- Краскопульт низкого давления с верхним бачком

- Шлифблоки с липучкой

3 000 000

3. Оборудования для Мойки:

- Установка очистки сточных вод

- Моноблок к ФФУ-2М

- Мойка высокого давления без нагерва воды

- Мойка высокого давления с электорподогревом 380V - - --- Пылесос

1 000 000

4. Шиномонтаж:

- Шиномонтажный станок

- Балансировочный станок

- Подъемник для шиномонтажных работ

1 500 000

Таким образом, сумма первоначальных инвестиций для начала деятельности ООО «Интер-сервис» составляет 10 000 000 руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Стратегический анализ данного проекта показывает, что предполагаемое к инвестированию предприятие имеет неплохие перспективы развития при реализации следующих стратегий:
- как можно более быстрый выход на рынок услуг
- использование возможности применения цены на услуги более низкой, чем у конкурентов
- постоянное отслеживание рыночной ситуации
- применение усовершенствований в услугах
- создание заинтересованности работников в успехе фирмы
- гибкость, возможность расширения спектра услуг - высокое качество выполняемых услуг.
Срок окупаемости определим по формуле:
Со = первоначальные инвестиции / доход-расход

Со =10 000 000 / 12 336 000-12 938 000 =2года 5 мес.
Придерживаясь выбранной стратегии по реализации услуг, мы можем достичь успеха, т.е. в течение 3 лет вернуть вложенные средства, а также создать предпосылки для развития, создания устойчивого имиджа фирмы.